платежки это конечно круто... и как приходили они с задержками так и приходят
У меня тоже <a href=https://bugaga.ru/jokes/ target=_blank>прикол</a> происходит. (может кому и будет интересно)
3 февраля 2006 подключился на 20 евровый пакет и НИКОГДА, повторю еще раз НИКОГДА у меня не было причины пожаловаться на техническую строну работы СТАРНЕТА.
Однако в Августе (!!!) мне позвонил молодой человек, представился Радионом, рассказал о FiberLinke, разказал, что такая сеть разворачивается в моем микрорайне (я живу на Деляну).
Естественно меня это заинтересовало и я пришел в офис, чтобы более подробно все разузнать. Все оказалось еще более интересно. На вопрос, КОГДА Я МОГУ БЫТЬ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕН, Радион мне сказал, что (.... внимание - август месяц!!! ) "через две недели после того как вы переоформите документы"
ОТЛИЧНО!!!
довольный как слон (+по цене это получалось дешевле, учитывая платеж МТС) я через день вернулся с контрактом и приложением.
Вот тут сказка о заботливом провайдере закончилась (хоть и понятно мне это стало значительно позже). Радиона не оказалось на месте. Ну бывает, чтож сделаешь - меня ведь в этот момент тоже небыло на рабочем месте, правда?
Грустно, что Радиона выловить оказалось просто не реально ни звонками, ни приходами в офис...
Дык елы палы, что на нем свет клином сошелся? В следующий раз пошел разузнать это дело к менджерам.
Ага!!! типо самый умный, да? Молодой человек побежал к Радиону (перед этим мне сказали, что его нет) и вернувшись сказал, что как только будут готовы меня переподключить мне позвонят, попутно мне предложили перейти на новый пакет, с анлимом, более высокими скоростями, но и более высокой ценой "через пару недель мы вас переведем на волокно, скорости на внешку будут как раз такими и сделаем вам перерасчет"
я отказался...
Внимание - вопрос номер один: "зачем нужно было мутить воду, если вы не были готовы разворачивать услугу?" ведь не я вас начал тормошить, а ваш сотрудник, причем не последней по должности, мне позвонил ее предложил и предожил уже тогда переоформлять документы.
шел сентябрь, прошел октябрь... где-то в ноябре я нашел разбросанные по подьезду листовки с предложением FiberLink
Позвонить естественно мне никто не удосужился.
Ладно, ерунда вопрос. потопал я в офис, благо новое представительство Старнета открылось в здании завода Альфа. Захожу я туда... и угадайте кого я там вижу?... правильно... Радион мне очень рад (внешне) и даже вроде меня помнит. На вопрос когда я получу FiberLink угадайте какой ответ я слышу? правильно, "через две недели". номинание о том, мне это было обещанно еще в августе не смутило присутвующих и я был заверен, что работы ведутся...
Мне опять же было предложенно перейти на более дорогой пакет с анлимом, с расчетом того, что через две недели мне сделают перерасчет.
Блин, подумал я, была не была - все-таки новый офис открыли, для удобства клиентов, работы ведутся, даже первый подьезд моего дома подключили (правда не первый а шестой - в первом я живу). Ладно еще раз уточнив сроки работ и факт перерасчета перешел на этот пакет...
Закончился ноябрь... начался декабрь, в мой почтовый ящик опустился первый конверт с новым счетом... вотрая неделя после разговора прошла, третья...
БЛ.АААА!!!!! звоню в Старнет, "мы подключим Вас через пару недель".... "Дайте Радиона" - "Радиона нет на месте"
После долгого обьяснения ситуции (девушка, к сожелению не запомнил вашего имени, но СПАСИБО ВАМ огромное за терпение) оператор сказала, что все сейчас выяснит и перезвонит.
Перезвонила, говорит, что сложность в том, что нет доступа на тех.этаж и попросила помочь им.
Внимание - вопрос номер два: " неужели нельзя было раньше связаться и сказать, что нужен ключ, раз уж до того, чтоб позвонить в двери соседям на верхнем этаже соображалки не хватило?"
Вечером с соседом договорился насчет ключа - утром звоню в Старнет:
я: Когда?
С: через месяц(!!!)
я: Можно Радиона?
С: Сейчас
.... играет музыка...
С: Радион в городе".
я: Можно мне его мобильный?
С: Мы мобильные НАШЕГО КРУГА не даем".
признаюсь тут я всбесился:
я: ДЕВУШКА, МНЕ СРОЧНО НУЖЕН РАДИОН
.... играет музыка... трубку поднимает Радион (Р)
я: Радион, это пользователь volkot, вы, что прячетесь от меня?
Р: Нет что вы, я вас помню" (нафиг мне его память, мне нужно, чтоб мне линию протянули)
я: Когда?
Р: через месяц
я: Радион, мало того что еще в августе вы мне гарантировали, что через 2 недели все будет готово, мало того что в ноябре вы мне обещали, что все будет готово в течении того же срока, так я еще и плачу повышеную стоимость
Р: у нас нет ключа от тех этажа
я: ключ есть у меня.
Р: О, отлично, тогда я говорю нашим работникам, чтоб они начинали работать...
я: Радион, можно ваш номер мобильного, у меня нет времени, чтоб искать вас.
Р: пожалуйста (диктует номер)
Это разговор состоялся 20 декабря...
Сегодня 5 января...
звоню сразу на мобильный...
после приветствия и выслушивания заверений, что меня помнят, задаю вопрос:
- когда?
Р: через месяц.
я: (;?:№%;)*%*"??????
Р: у нас нет ключа
я: ключ есть у меня.
Р: у нас украли оборудование...
и дальше долгий монолог о тех героических трудностях с которыми сталкиваются работники протягивающие мне кабель
я: когда будет готово?
Р: после рождества.
я: "после роджества" это начальная точка отсчета, последняя уходит в бесконечность. Когда будет ГОТОВО?
Р: я сообщу Вам завтра после обеда
Вопрос номер три: "В случае если завтра меня опять пошлют что мне дальше делать? Почему вместо того, чтоб делать дело (фразы про ключ очень показательны - после того, чтоя в первый раз сказал, что ключ есть про это сразу же забыли) сотрудник грузит меня сложностями фирмы? Я ведь не гружу своими сложностями, которых у меня тоже не мало, а исправно плачу по счетам и в течении года НИРАЗУ не задерживался с оплатой...
как это звонок платный.... 
Почаще читай оборотную сторону счёта за телефон 
