Уф, порадую с "лбителей" МТК своим расказиком одним
Вообщем начались у меня проблемки. Постоянно падает связь. Я на Eco сижу. НУ помудрил с IP модема, не получаеться. Ресетнул его случано. Настроил заного, спасибо подсказали. Ладно..... тут в один день, в прошлую пятницу, заметил,что при включении модема, очень уж долго модемчик не получает IP от МТК и постоянно перегружаеться ADSL канал. Ну, звоним в суппорт. Не поверите, дозванился
Пообщались мы с Молодым человеком, проверили настойки модема, пока болтали и IP я получил. Но вердикт службы технической - броблемы с линией. Далу куда то какую то заявочку. До понедельника ждал, ждал. Нема никаких добрых дядек, что линию будут мне проверять. Но и понятно, выходные. Но вот беда то, в будние дни я работаю. Ладно, смылся в понедельник с работы, приехал в центральный офис МТК, дай думаю там пообщаюсь, набъю стрелку дядям... гы.. а там меня послали..... в 1181 - сказали такими вопросами к ним....
И начали мучения дозвона.... Дозвонился я.... Девушка подняла трубку, сприятным голосом. Еще раз выслушав проблему, авторитетно осведомилась, а точно ли у меня Антивирусник выключен? Хмм... слава богу не поинтересовалась, включён ли комп. Жудко удивившись, что модем стоит бриджом, хотя сами они так и советовали мне на Eco настраивать, сообщила мне, что таки да, видит она заявочку.... чтоб ждал я.. будет мне счастье.... честно честно... но вот когда не может она мне сказать... и телефончика нет, по которому я бы мог позвонить и мне там скажут... вообщем ждите......
В Среду я решил опять позвонить.. ну так, Инета нету, скуяно, дай думаю хоть поговорю, пообщаюсь с кем то....НАрвался на парня.. ээх, жаль, хотел на девушку, с антивирусом..... Блин, а парень толковый оказался.. после недолгого общания, пришли к выводу с ним, что модем у меня.. это... капец.... заглючиз засранЕц такой... Ну и изменил мне он в заявочке на меня, что модем мне поменять нужно.. и номер заявочки мне сказал, и телефончик заветный дал, куда позвонить и удачи пожелал. Позвонил я туда.... сказали, что они не занимаються психически больными людми, чтоб я звонил в ... правельно 1181
Ну в четверг, отпращиваюсь я на сегодня, на пятницу с работы, думаю ждать буду дома, добрых дядей, а в обед занечла меня нелегкая в МТК офис, уже по работе... дай думаю, там договориться ОПЯТЬ попробую, когда же мне модем принесут новый..... угу.. щас... послали меня опять.. на 1181
Когда на мой довод, что 6-ть дней уже без Инета мне ответили. "Хотите, пишите жалобу", вспылил оляко, спросил "А без жалоб они умеют работать, или чтоб они работать начали, нужна жалоба...." но потом махнул рукой и с горя домой поехал...
.. думаете конец? Нет, это только начало. Приесжаю домой.. в обед (хотя на работе должен был быть) - хряк, а телефон не работает.. тишина в линии. НАчал с мобильника звонить в попытке узнать, в чем же дело, тут звонок в дверь - открываю, дядя добрый с МТК... линию проверять пришол. И окуда они узнали что я дома... небось не вернись я домой так рано, до 19-00 стояли бы пот дверью и звонили, бы
Ну, проверили мне линию, сказали, что всё ок у меня с линий, опять пожелали ужачи и испарились. Чуть по посже звонит мне девушка
Нет, не та, что с Антивирусом, но голос приятный и говорит - "Посмотрите, есть у Вас инет или нет?"
Смотрю... нЭт у меня инета..... Тут с грустью.. с БОЛЬЮ, я бы сазал в голосе, девушка спрашивает... "Как так? Вам же линию проверили. Почему же инета нет?" <какое то время я был в бесчувствии, ничего не помню>
Ладно, вечером, придя в себя, я вспомнил, что меня то послали.. на 1181.. дай умаю позвоню... Дозвонился опять.... Радостно заявил оператору, что с линией у меня все в порядке, значи или Модем таки у меня сдох или У них проблемы с Сервером... и предложил им на выбор, пометь что то одно!
Парень доло думал и решил, что наверное сначало они мне модем поменять попробуют..... НА вопрос "Когда" -
ответили "Не знаю". Хех, но я то умный..... я спросил, "А кто знает? ДАйте мне номер телефона или скажите куда подойти". Ответ был до безобразия прост -
"Не знаю" Но тут же мне сказали, что Видете ли у них много заявок о проблемах а работников мало, поэтому они не успевают, но чтоб я не падал духом, мне точно когдаибуть модем поменяют.
НА мое предложение, Взять пару работников им из Коммерческого отдела и кинуть на усиление в технический.. веть Платёжки то они вовремя присылают, ком. отдел работает у них на ура, мне вежливо опять пожелали удачи....
Сегодня уже сидя дома, гадал,придут или нет, придут или нет, на попыки дозваниться в 1181, мой телефон после 40 минут ожидания, радостно заявил, что у него сели батарейки.....
Вы спросите, а как же я ща пишу Вам? А просто... Позвонил я Димону, принёс он мне новый модемчик, подключил я его и у Меня Счастье
Инет есть
"Не ходите дети, в Африку гулять...(с)" 
